Rientro col botto

Nell’ufficio in cui lavoro, il mese di settembre coincide con un’intesa attività promozionale e di marketing (tradotto: passo le giornate a piegare poster e imbustare depliant). Terminato il lavoro di concetto, è stata la volta della spedizione del materiale. E le Poste Italiane, manco a dirlo, hanno dato il meglio di sé. Di seguito quanto mi è stato riferito:

- il servizio PosteBusiness non è più disponibile nel nostro ufficio postale, ma possiamo sempre andare in quello del paese vicino;

- non è possibile spedire più di 10 buste per volta. Se proprio dobbiamo farlo, dobbiamo prendere un altro numerino e rifare la fila;

- ovviamente le missive devono essere già divise per regione o area geografica, non pretenderemo mica che i dipendenti postali si mettano a smistare la posta;

- il sistema informatico delle Poste non prevede la stampa massiva di francobolli. L’opzione “Numero di copie”, presente in un qualsiasi programma di stampa, non è prevista. Servono 10 francobolli? L’impiegata dovrà lanciare la stampa singola per 10 volte.

Capita poi che allo sportello accanto al tuo un cliente BancoPosta voglia prelevare 250 euro e l’impiegata risponda affranta “Guardi, non li ho proprio, provi al bancomat qui fuori”.  250, non 2500. Poveri noi.